Spring til indhold
Cortex Solutions
Alle ydelser

02 — Webapps

Den opgave, ingen har lyst til at få tilbage om mandagen 

Der er altid én arbejdsgang, der koster mere end den burde: den, hvor tal flyttes i hånden, hvor en enkelt kollega er nødt til at være til stede, og hvor fejlen først bliver synlig, når kunden ringer. Det er den, vi bygger en app til.

Ikke et system til hele virksomheden. Et værktøj til den ene opgave, sat i drift hurtigt, og udvidet derefter — i den rækkefølge hverdagen selv peger på.

0 app
til den tungeste opgave — vi bygger den først
0 uger
typisk til første version i drift
0 licenser
pr. bruger — løsningen er jeres

Hvad det er

En webapp er et stykke værktøj — ikke et helt IT-landskab

Den findes i browseren, kræver ingen installation, og den kan kun det, opgaven kræver. Til gengæld kan den det præcist.

Tiden er ikke det dyreste

De timer, der går med at flytte data mellem systemer, kan man regne på. Det, der koster mere, er de beslutninger, der bliver truffet på et tal, som var forældet, da det blev åbnet.

Sårbarheden vokser stille

Hver gang en undtagelse bliver løst med en manuel rutine, bliver virksomheden en smule mere afhængig af den, der kender rutinen. Det opdager man typisk i en ferie.

Oplæring bliver til overlevering

Når processen ikke findes i systemet, findes den kun mundtligt. Nye medarbejdere lærer undtagelserne før arbejdet, og alle svarer lidt forskelligt på det samme spørgsmål.

Det, vi hører oftest

Fire sætninger — og hvad der faktisk sker bagefter

Ingen af dem er dumme. De er alle helt rimelige at sige. De holder bare sjældent, når man tæller de timer, der går med at holde løsningen sammen.

  • “Vi må kunne finde et system, der kan det.”

    Der findes tusindvis af systemer. De er bygget til gennemsnittet af en branche. Det, I tjener penge på, er sjældent gennemsnitligt — og det er præcis den del, standardsystemet mangler.

  • “Regnearket fungerer faktisk fint.”

    Indtil det ikke gør. Et regneark har ingen roller, ingen historik, ingen validering og ingen backup af logikken. Det holder, så længe den ene person, der byggede det, er på arbejde.

  • “Specialudvikling bliver aldrig færdigt.”

    Det bliver det heller ikke — og det er meningen. Forskellen er, at ændringer sker, når I har behovet, i stedet for når en leverandør prioriterer det i sit roadmap.

  • “Vi skal først have styr på alting.”

    Nej. I skal have styr på én arbejdsgang. Den bliver bygget, sat i drift og brugt — og den viser derefter selv, hvad der skal være det næste.

Det kan være

Seks slags apps, vi bliver bedt om

Teknikken er den samme hver gang. Forskellen er, hvilket stykke arbejde der skal blive lettere.

  1. 01

    Forretningslogik ud af regneark

    Beregninger, satser, rabattrapper og undtagelser flyttes fra et ark til regler, der er de samme hver gang. Logikken bliver dokumenteret i stedet for at bo i én persons hukommelse.

  2. 02

    Sagsstyring med jeres egne faser

    En sag, ordre, ansøgning eller opgave, der skal igennem flere hænder i en fast rækkefølge — med ansvar, frister, påmindelser og en historik, I kan dokumentere bagefter.

  3. 03

    Værktøj til folk i marken

    Registrering på telefon eller tablet, hvor arbejdet udføres: billeder, mål, tjeklister og underskrifter. Sendt afsted med det samme i stedet for indtastet igen om aftenen.

  4. 04

    Beslutningsbilleder til ledelsen

    De fem tal, der bliver handlet på, hentet direkte fra kilden. Ingen samler dem manuelt, og ingen diskuterer, hvilken version af rapporten der er den rigtige.

  5. 05

    Bindeleddet mellem systemer

    Et lag, der oversætter mellem webshop, økonomisystem, lager og lønsystem, så den samme oplysning kun skrives ind én gang og lander de rigtige steder.

  6. 06

    Første version af et produkt

    Har I en idé, der skal sælges videre, bygger vi den mindste version, der kan komme foran betalende brugere — med adgangsstyring og abonnement, men uden alt det, ingen har bedt om endnu.

Sådan gør vi

Fem skridt — og det første er ikke et møde om teknologi

Vi bygger ikke ud fra en kravspecifikation. Vi bygger ud fra det, vi har set jer gøre, og udvider derefter i det tempo, hverdagen kan følge med i.

  1. 01

    Vi ser jer gøre det

    Vi sætter os ved skærmen sammen med den, der løser opgaven i dag. Klik for klik, ark for ark, kopiering for kopiering. Kravene ligger i handlingerne — ikke i et dokument.

  2. 02

    Vi skiller regel fra vane

    Noget skal appen kunne, fordi forretningen kræver det. Andet gør I kun, fordi det gamle system tvang jer til det. Vi tegner den forskel op, før der skrives en linje kode.

  3. 03

    Vi bygger den mindste version, der virker

    Første leverance dækker den tungeste del af arbejdsgangen og kommer i rigtig brug. Så tester hverdagen løsningen — i stedet for et testmiljø, ingen bruger som de plejer.

  4. 04

    Vi lader brugen bestemme rækkefølgen

    Efter et par uger i drift ved vi, hvor det stadig strammer. Næste udvidelse vælges ud fra det, ikke ud fra en plan, vi lagde, før nogen havde prøvet noget.

  5. 05

    Vi bliver dem, I ringer til

    Nye felter, nye roller, ny integration, ny medarbejder. I har direkte kontakt til den, der har bygget løsningen, og ændringer tager dage frem for kvartaler.

Cases

To arbejdsgange, der blev lettere

Samme opbygning hver gang: hvordan det var før, hvad der gik galt, hvad vi byggede, og hvad der kom ud af det.

Servicebesøg

Fra kladdeblok i bilen til registrering på stedet

  1. Før

    Teknikerne skrev besøg, timer og materialer i en blok og afleverede sedlerne på kontoret. Der blev tastet op til to dage senere, og fakturaen fulgte efter i næste uge.

  2. Problemet

    Materialer blev glemt, timer blev rundet, og kunder ringede om arbejde, ingen på kontoret kunne dokumentere. Faktureringen lå bagud, og en del af det udførte arbejde nåede aldrig med på en regning.

  3. Løsningen

    Vi byggede en app til telefonen med kundens sag, tjekliste, materialer fra prislisten, billeder og kundens underskrift. Besøget afsluttes på stedet og lander direkte i faktureringsgrundlaget.

  4. Efter

    Kontoret taster ikke sedler mere. Arbejdet er dokumenteret med billede og underskrift, og fakturaen kan sendes samme dag.

Resultatet

  • Ingen indtastning af papirsedler
  • Fakturering samme dag i stedet for næste uge
  • Materialer med på hver opgave
  • Dokumentation ved uenighed om arbejdet

Tilbud og priser

Prislogikken ud af ét regneark og ind i hele salget

  1. Før

    Tilbud blev regnet i et ark, som én medarbejder havde bygget over flere år. Alle andre sendte deres tal til hende og ventede på svar.

  2. Problemet

    Prisen afhang af, hvem der regnede, og hvilken version af arket der blev åbnet. Der gik dage med et tilbud, ledelsen kunne ikke se de givne rabatter, og ved sygdom stoppede salget.

  3. Løsningen

    Vi flyttede reglerne ind i en app med faste satser, roller og godkendelse af afvigelser. Sælgeren vælger få parametre og får et tilbud, der er regnet ens hver gang — og afvigelser går til godkendelse.

  4. Efter

    Hele salgsteamet laver tilbud selv, prisen er den samme uanset hvem der trykker, og ledelsen kan se, hvad der bliver givet væk.

Resultatet

  • Tilbud på minutter i stedet for dage
  • Én beregning i stedet for fem versioner
  • Overblik over rabat og afvigelser
  • Ingen afhængighed af én medarbejder

Det er altid med

Otte ting, vi ikke sætter til forhandling

De koster ikke ekstra, og de fjernes ikke for at få prisen ned. En løsning uden dem holder ikke to år i drift.

  • Roller og rettigheder, så priser og persondata kun ses af dem, der skal se dem
  • Validering i felterne, så fejl fanges ved indtastning frem for i bogføringen
  • Fuld historik på hver handling — hvem gjorde hvad, hvornår
  • Virker på telefon og tablet, hvor arbejdet faktisk udføres
  • Integration til de systemer, der skal blive, så I ikke skifter alt på én gang
  • Kode, data og dokumentation er jeres — også hvis I skifter leverandør
  • Backup og genskabelse, der er prøvet af og ikke bare slået til
  • Videreudvikling i drift med direkte kontakt til den, der har bygget løsningen

Spørgsmål

Det, vi oftest bliver spurgt om

Den kan være ét skærmbillede. Nogle af de løsninger, der har sparet mest tid, gør kun én ting: samler en indtastning, der før foregik tre steder. Vi starter gerne der, netop fordi det er billigt at komme i gang og hurtigt at se, om vi ramte rigtigt.

Så beholder I det, hvis det løser sin del. Vi bygger kun det, systemet ikke kan, og kobler os på, hvor det giver mening. Vi anbefaler også at droppe standardløsninger, hvis vi kan se, at I betaler for noget, I bruger en tiendedel af.

Vi skærer opgaven op i leverancer, sætter pris på den første, og aftaler ikke resten, før den er i drift. I binder jer altså til det næste skridt — ikke til en toårig plan, hvor ingen kan overskue slutregningen.

Vi gør. Der er ikke en supportafdeling imellem: I skriver i portalen eller ringer, og den, der har bygget løsningen, retter den. Kritiske fejl går forbi alt andet.

I ejer koden, databasen og dokumentationen, og løsningen er bygget i almindelig, udbredt teknologi. Vi vil gerne beholde jer som kunde, fordi arbejdet er godt — ikke fordi I ikke kan komme videre uden os.

Næste skridt

Hvad skal være lettere i jeres virksomhed?

Fortæl os om den arbejdsgang, det system eller den proces, der tager for meget tid. Så ser vi på, hvordan den kan gøres enklere.

Fortæl os om jeres udfordring